Telkomsel Jamin Kelancaran Jaringan pada Natal dan Tahun Baru

Telkomsel Jamin Kelancaran Jaringan pada Natal dan Tahun Baru
istimewa

INILAH, Jakarta - Menjelang perayaan hari Natal dan Tahun Baru 2019/2020 ini, Telkomsel memastikan seluruh pelanggan dapat tetap menikmati jaringan terdepan dan terluas secara stabil. 

Director Sales Telkomsel Ririn Widaryani mengatakan, secara terjadwal pihaknya konsisten melakukan uji coba dan optimalisasi jaringan di tengah lonjakan trafik. Pihaknya melakukan optimalisasi seluruh elemen jaringan di 533 titik dengan menyediakan 82 unit compact mobile base station (Combat) atau BTS mobile yang dikerahkan di titik-titik dengan trafik komunikasi terpadat. 

"Secara keseluruhan, Telkomsel telah menggelar lebih dari 209.000 unit BTS di seluruh Indonesia, termasuk di wilayah 3T (Tertinggal, Terdepan, Terluar) dan kawasan perbatasan. Dari jumlah tersebut, lebih dari 77.000 di antaranya merupakan BTS 4G untuk memaksimalkan kenyamanan pelanggan dalam layanan data, termasuk pada momen Natal dan Tahun Baru," kata Ririn dalam rilis yang diterima, Senin (2/12/2019).

Menurutnya, guna memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan selama musim liburan tersebut sejak 20 Desember hingga 5 Januari itu Telkomsel menyiagakan 324 Mobile GraPARI (MoGI) dan 3.716 outlet Siaga yang menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, serta aktivasi layanan digital lainnya. 

Pelanggan pun dapat memperoleh layanan di sekitar 422 GraPARI Siaga di seluruh Indonesia. Kemudahan layanan pelanggan juga dapat dijangkau melalui layanan pesan instan, layanan self-service GraPARI virtual yang siap berinteraksi secara langsung untuk menjawab berbagai pertanyaan seputar produk dan layanan Telkomsel selama 7x24 jam yang dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel, LINE, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel.

Untuk semakin mengakselerasikan kebahagian di momen Natal 2019 dan Tahun Baru 2020, Telkomsel juga menghadirkan program Telkomsel Siaga Sebar Hepi 2019. Telkomsel mengajak para untuk “Abis-abisan di Akhir Tahun” dengan menyediakan hadiah utama berupa satu unit BMW 320i. 

Selain itu, masih terdapat beragam hadiah menarik lainnya yakni 4 unit Mitsubishi Xpander, 10 unit Vespa LX 125, 30 unit Samsung Galaxy S10+, 50 unit Samsung A70, hingga ribuan voucher senilai ratusan ribu rupiah. Info selengkapnya melalui Telkomsel Siaga Sebar Hepi 2019 dapat diakses di www.telkomsel.com/sebarhepi. (*)

Loading...