Dalam Satu Hari, DPMPTSP Layani 200 Permohonan Izin

Dalam Satu Hari, DPMPTSP Layani 200 Permohonan Izin
Foto: Yogo Triastopo

INILAH, Bandung - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bandung sanggup menyelesaikan 200 permohonan izin melalui daring dalam satu hari.

“Kami bisa menerbitkan sampai 9.000 izin dalam sebulan,” kata Sekretaris DPMTSP Kota Bandung Anton Sugiana di Balai Kota Bandung, Jumat (28/8/2020).

Selain layanan penerbitan izin, dituturkannya, DPMPTSP Kota Bandung juga membuka layanan konsultasi melalui berbagai media, seperti telepon, video call, dan media sosial.

“Belum lagi yang melakukan konsultasi. Kami membuka hotline dan layanan video call untuk konsultasi tentang perizinan lewat media sosial seperti Instagram dan Twitter juga banyak," ucapnya.

Anton menambahkan, satuannya sudah menerapkan sistem layanan daring sejak lama. Aplikasi Gampil dan layanan Online Single Submission (OSS) sudah diperkenalkan kepada publik jauh sebelum pandemi melanda.

Kedua aplikasi tersebut adalah media pendaftaran perizinan tanpa harus datang ke kantor.

“Ada juga yang masih datang ke kantor, tapi kami layani hanya untuk konsultasi saja. Pengajuannya tetap lewat online dari rumah. Di kantor kami sediakan juga komputer tapi mereka tetap mengajukan secara online sendiri. Paling kami cuma memandu saja,” ujar dia.

Terlebih lagi setelah pandemi, DPMPTSP Kota Bandung sudah tidak ada lagi layanan secara manual. Seluruhnya sudah diintegrasikan dengan teknologi informasi dan komunikasi.

“Dengan inovasi ini kami mendapatkan juara 2 lomba inovasi daerah dalam penyiapan tatanan normal baru produktif dan aman Covid-19 tingkat nasional,” tandasnya. (Yogo Triastopo)