Tingkatkan Layanan SLRT, 151 Kelurahan Terima Bantuan Komputer

Tingkatkan Layanan SLRT, 151 Kelurahan Terima Bantuan Komputer
Foto: Yogo Triastopo

INILAH, Bandung - Dinas Sosial Penanggulangan Kemiskinan (Dinsosnangkis ) Kota Bandung terus maksimalkan layanan Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu, Cepat, Tanggap, Aspiratif, Responsif (SLRT Cetar Juara).

Salah satunya dengan memberikan bantuan komputer kepada seluruh kelurahan di Kota Bandung. Selain itu, Dinsosnangkis Kota Bandung juga menggelar bimbingan teknis (Bimtek) aplikasi.
 
"Karena data ini harus lewat aplikasi atau sistem, maka setiap kelurahan perlu dibantu satu unit komputer untuk membantu pemutakhiran data," kata Wakil Wali Kota Bandung Yana Mulyana di Hotel Papandayan, Rabu (14/10/2020).

Kepala Dinsosnangkis Kota Bandung Tono Rusdiantono mengatakan, seiring adanya peningkatan kualitas layanan dan munculnya Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) baru, maka harus diselenggarakan pelatihan. 

"Tujuannya memberikan pemahaman dan mampu menjalankan aplikasi SLRT dengan baik. Juga memberikan pemahaman tentang strategi komunikasi dan advokasi SLRT di Kota Bandung setiap kecamatan dan kelurahan," kata Tono.

Menurutnya, fugsi utama SLRT di antaranya, sebagai integrasi informasi data dan layanan serta rujukan dan penanganan keluhan masyarakat. "SLRT juga sebagai pencatatan kepesertaan dan kebutuhan program pemutakhiran data secara dinamis di Kota Bandung," ucapnya.

Diketahui, bimbingan teknis yang diselenggarakan di Hotel Papandayan diikuti sebanyak 400 orang . Mereka berasal dari 30 kecamatan yang ditunjuk sebagai supervisor dan 151 kelurahan sebagai front office.

Program SLRT menjadi salah satu akses masyarakat untuk menyampaikan berbagai permasalahan layanan sosial. Mulai dari keluhan pendidikan, kesehatan, kependudukan, hingga penyaluran bantuan sosial. (Yogo Triastopo)